AVVISO

Gli utenti devono prendere appuntamento nella provincia di appartenenza

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01 - Cosa trovo nel sito della regione Friuli Venezia Giulia https://qrcarburanti.regione.fvg.it/?
Pulsante "Accedi": autenticandosi con le proprie credenziali SPID o CIE (Carta Identità Elettronica) è possibile accedere alla propria “Area riservata” che include i servizi "Le tue tessere", "Dispositivi attivi", "Visualizza rifornimenti", “Mappa punti vendita”;
"Scarica l’app": accedendo allo store del proprio smartphone è possibile scaricare "QRfvg Carburanti" per dispositivi Android o iOS;
"Carburanti regionali": collegamento alla pagina del sito regionale relativo alle informazioni generali sui prezzi applicati dai gestori degli impianti;
"SPID": link al sito » https://www.spid.gov.it/ (link esterno) per chi non fosse provvisto di identità digitale 3 brevi Tutorial: “"Come attivare la Tessera Digitale Carburanti", "La tua App QRfvg Carburanti (dispositivi Android)", "La tua App QRfvg Carburanti (dispositivi iOS)"

02 - Le funzioni disponibili sul sito “https://qrcarburanti.regione.fvg.it/“ e quelle accessibili dall’App sono le stesse?
No il sito serve per creare il qr code (per chi è già in possesso della tessera regionale smart card), mentre l’app serve per visualizzarlo presso il gestore.

UTENTE IN POSSESSO DELLA TESSERA REGIONALE SMART CARD

01 - Posso attivare la Tessera Digitale Carburanti autonomamente?
Sì collegandoti al sito » https://qrcarburanti.regione.fvg.it/ (link esterno) e cliccando su "Accedi". Quindi seguire le indicazioni per l'attivazione.

02 - Cosa devo avere per poter attivare la tessera digitale?
Per procedere all’attivazione è necessario autenticarsi con SPID o CIE ed essere in possesso della tessera regionale smart card

03 - È possibile effettuare variazioni o sostituzioni dei dati autonomamente (variazione del mezzo, residenza, duplicato per smarrimento, furto o deterioramento)?
No, è necessario effettuare le variazioni e le sostituzioni allo sportello camerale. Prendere appuntamento.

04 - Quanto costa la tessera digitale?
La tessera digitale è gratuita

05 - Se possiedo un ID fisico e ho attivato un ID digitale collegato ad un veicolo e ne acquisto un altro posso inserire i dati del secondo mezzo autonomamente?
No, è necessario effettuare la registrazione allo sportello camerale. Prendere appuntamento.

06 - Se condivido l’uso di un veicolo con un familiare posso condividere la tessera?
Sì attraverso l’App con la funzione "Aggiungi tessera"

UTENTE NON IN POSSESSO DELLA TESSERA REGIONALE SMART CARD

01 - Tessera fisica (ID fisico) o digitale (ID digitale)?
Ad oggi è possibile dotarsi di entrambe le tessere, in quanto non tutti i benzinai si sono ancora abilitati al sistema delle ID digitali.

02 - Posso attivare autonomamente la tessera digitale?
No, è necessario il rilascio allo sportello dell’ID fisico o ID digitale. Prendere appuntamento.

A CHI RIVOLGERSI

Regione FVG
Per supporto telefonico gratuito, chiama il numero verde da cellulare: 800098788
Se chiami da cellulare o dall'estero: 040 0649013
via mail all’indirizzo carburanti@insiel.it

Agevolazioni delegate
(Contatti telefonici attivi da lunedì a venerdì, festivi esclusi. Dalle ore 09:00 alle 10:30 risponde un operatore)
Udine: 0432 273111 - benzine.ud@pnud.camcom.it
(Contatti telefonici attivi da lunedì a venerdì, festivi esclusi. Dalle ore 08:30 alle 10:30 risponde un operatore)
Pordenone - Via della Motta, 9/c: 0434 3811 - benzine.pn@pnud.camcom.it
Tolmezzo - Via Carducci, 22 - 33028 Tolmezzo (UD): 0433 41063

Orario di apertura al pubblico
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